Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Обращения граждан к мэру

Постановлений Мэрии г. Ярославля от В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" , Уставом города Ярославля. Утвердить административный регламент рассмотрения обращений граждан в мэрии города Ярославля приложение. Контроль за исполнением постановления возложить на руководителя аппарата мэрии города Ярославля. Постановление вступает в силу с момента официального опубликования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Интернет приёмная Мэра Великого Новгорода

Постановлений Мэрии г. Ярославля от В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" , Уставом города Ярославля. Утвердить административный регламент рассмотрения обращений граждан в мэрии города Ярославля приложение. Контроль за исполнением постановления возложить на руководителя аппарата мэрии города Ярославля.

Постановление вступает в силу с момента официального опубликования. Мэр города Ярославля В. Приложение к постановлению мэрии г. Административный регламент рассмотрения обращений граждан в мэрии города Ярославля далее - Административный регламент разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности рассмотрения обращений граждан в мэрии города Ярославля и определяет сроки и последовательность действий административных процедур при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в мэрии города Ярославля далее - мэрия.

Постановления Мэрии г. Административный регламент распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц. Основные термины, используемые в Административном регламенте, по своему значению соответствуют аналогичным терминам, используемым в Федеральном законе от Рассмотрение обращений граждан в мэрии осуществляется в соответствии с:. Рассмотрение обращений граждан в мэрии осуществляется:. Ярославля - в отношении обращений по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

Далее в целях настоящего регламента указанные в настоящем пункте лица именуются должностные лица. Результатами рассмотрения обращений граждан в мэрии являются:.

Процедура рассмотрения обращения завершается путем получения гражданином результата рассмотрения обращения: ответа в письменной форме, ответа в устной форме может быть дан с согласия гражданина в ходе личного приема , а также в форме электронного документа - в случае ответа на обращение, поступившее в форме электронного документа.

Обращения граждан и юридических лиц по вопросам надежности теплоснабжения рассматриваются департаментом городского хозяйства мэрии города Ярославля в порядке, установленном административным регламентом предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений потребителей по вопросам обеспечения надежности теплоснабжения, утвержденным постановлением мэрии города Ярославля от Кроме того, ответ на обращения, содержащие предложения, заявления или жалобы, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращения, в которых обжалуются судебные решения, вынесенные в отношении неопределенного круга лиц, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований ч.

Рассмотрение обращений граждан в мэрии осуществляется бесплатно. Информация о порядке рассмотрения обращений граждан в мэрии предоставляется:. Граждане вправе обратиться в мэрию лично по адресу: , г. Ярославль, ул. Андропова, д. Личный прием граждан должностными лицами осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан в мэрии:. Советская, д. Телефоны для справок: , , Номер факса: Адрес для направления обращений по почте: , г.

Адрес электронной почты: cityweb city-yar. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, и на официальном портале города Ярославля в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:.

Консультации справки по вопросам рассмотрения обращений граждан предоставляются работниками отдела по работе с обращениями граждан управления делопроизводства мэрии города Ярославля далее - отдел по работе с обращениями граждан , при личном обращении или по телефону по следующим вопросам:. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан работники отдела по работе с обращениями граждан подробно, в вежливой, корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Если обращение гражданина содержит иные вопросы, чем перечисленные в пункте 2.

Максимальный срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения в мэрии, которая осуществляется в течение 3 дней с момента поступления письменного обращения в мэрию. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию мэрии, в течение 7 дней со дня регистрации в мэрии направляется в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

В исключительных случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в обращениях, проведения специальной проверки, направления запроса, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений могут быть продлены должностным лицом, осуществляющим рассмотрение обращения, не более чем на 30 дней с сообщением об этом обратившемуся гражданину и обоснованием необходимости продления сроков.

Письменное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, в течение пяти дней со дня регистрации в мэрии направляется в Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ярославской области и Губернатору Ярославской области с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

При приеме письменных обращений, которые граждане приносят лично, записи граждан на личный прием, а также проведении личного приема граждан в мэрии, на беседу с каждым гражданином отводится время в пределах 20 минут.

Гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения в ходе личного приема, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Ответ на письменное обращение не дается, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Письменное обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов.

Гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом. На письменное обращение, текст которого не поддается прочтению, ответ не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

Если в письменном обращении содержится вопрос, ответ на который размещен в соответствии с ч. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное или уполномоченное лицо мэрии вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в мэрию или одному и тому же должностному лицу мэрии.

О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в письменном обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в мэрию или соответствующему должностному лицу мэрии. Прием граждан, обращающихся в мэрию с письменным обращением или в целях записи на личный прием, а также непосредственно на личный прием к должностным лицам, осуществляется в специально предназначенных для этих целей помещениях местах приема граждан , располагающихся на первом этаже здания мэрии.

Места приема граждан включают также места для информирования заявителей и места для ожидания. Места приема граждан должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, иметь условия, удобные для граждан и оптимальные для работы работников и должностных лиц мэрии, и должны быть оборудованы:.

Абзац утратил силу. Вход в здание мэрии оборудуется пандусом. Рядом с местами приема граждан должно находиться оборудованное доступное место общего пользования туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

При рассмотрении обращений граждан в мэрии в зависимости от вида обращения осуществляются следующие административные процедуры:. В рамках личного приема граждан осуществляются следующие административные действия:. Последовательность административных процедур отражена в блок-схеме рассмотрения обращений граждан в мэрии приложение.

Основанием для начала рассмотрения письменного обращения является поступление обращения в мэрию любым из способов, перечисленных в пункте 2. Принятые обращения незамедлительно направляются в отдел по работе с обращениями граждан для регистрации с проставлением штампа мэрии с указанием даты регистрации и регистрационного номера.

Для приема обращений, поступающих по электронной почте, применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение гражданином реквизитов, необходимых для работы с обращением и для письменного ответа, и в случае незаполнения указанных реквизитов информирующее гражданина о невозможности принять его обращение.

Начальник отдела по работе с обращениями граждан в его отсутствие - специалист 1 категории отдела по работе с обращениями граждан осуществляет ежедневную выемку обращений из ящика для приема обращений граждан. Специалист 1 категории отдела по работе с обращениями граждан осуществляет прием и регистрацию поступивших в отдел обращений граждан в системе электронного документооборота мэрии города Ярославля далее - СЭД.

Регистрационный номер обращению присваивается автоматически. Дальнейшая обработка обращений проверка правильности адресования корреспонденции, чтение, определение содержания вопросов, поставленных в обращении, формирование дела и электронной базы данных обращений с присвоением регистрационного номера, проверка истории обращений гражданина в базе данных осуществляется работниками отдела по работе с обращениями граждан в соответствии с Административным регламентом.

Обработку обращений осуществляет специалист 1 категории отдела по работе с обращениями граждан с использованием СЭД. При обработке обращений в электронную базу данных СЭД вносится следующая информация о поступившем обращении:. Обращение, подписанное двумя и более гражданами, считается коллективным, о чем делается отметка в базе данных СЭД.

Если одновременно в один и тот же день поступило несколько обращений одного и того же содержания от одного и того же автора, то такие обращения регистрируются за одним регистрационным номером, при этом делается соответствующая отметка о количестве дублированных обращений. Если несколько обращений одного и того же содержания от одного и того же автора поступили в разные дни в течение дневного срока со дня регистрации первого обращения в мэрии и до отправки гражданину ответа на него, то каждому последующему обращению присваивается номер первого поступившего обращения.

Повторными считаются обращения, поступившие в мэрию или должностному лицу от одного и того же лица по одному и тому же вопросу:. Не считаются повторными:. Повторные обращения регистрируются так же, как и первичные, но в базе данных СЭД делается отметка "Повторное". Повторные обращения, обусловленные ответами, подписанными руководителями структурных подразделений мэрии, обладающих правами юридического лица; начальником управления делопроизводства мэрии; начальником отдела ЗАГС г.

Ярославля, направляются соответственно курирующим соответствующие подразделения первому заместителю и заместителям мэра города Ярославля, руководителю аппарата мэрии города Ярославля. Если автор не удовлетворен ответом, подписанным первым заместителем мэра города Ярославля, заместителем мэра города Ярославля, руководителем аппарата мэрии города Ярославля, его повторное обращение направляется мэру города Ярославля. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 3 дня со дня поступления обращения в мэрию.

На стадии обработки поступивших обращений начальник отдела по работе с обращениями граждан сортирует все поступившие обращения в зависимости от необходимости рассмотрения по существу поставленных в них вопросов на две группы:. Обращения, подлежащие рассмотрению по существу, поступившие в мэрию или должностному лицу городского самоуправления в соответствии с их компетенцией, направляются для резолюции:. Абзацы четвертый - пятый утратили силу. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 3 дня со дня регистрации обращения.

Обращения, не подлежащие рассмотрению по существу, регистрируются в базе данных СЭД и направляются начальнику управления делопроизводства мэрии. Начальник управления делопроизводства мэрии осуществляет подготовку письменного ответа на бланке управления делопроизводства мэрии за своей подписью в зависимости от вида таких обращений. По обращениям:. Гражданину, направившему обращение, начальник управления делопроизводства на бланке управления делопроизводства мэрии за своей подписью направляет уведомление о переадресации его обращения.

Максимальный срок исполнения указанных действий составляет 7 дней со дня регистрации обращения. Обращения без указания фамилии граждан, их направивших, или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, в течение 3 дней со дня регистрации в мэрии направляются начальником отдела по работе с обращениями граждан должностным лицам согласно их компетенции для ознакомления.

Подобные обращения, содержащие сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, в течение 7 дней с момента регистрации в мэрии направляются начальником управления делопроизводства на бланке управления делопроизводства мэрии за подписью начальника управления делопроизводства в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

При поступлении в мэрию обращения, содержащего вопросы, решение которых относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, его копия в течение 7 дней со дня регистрации направляется начальником управления делопроизводства на бланке управления делопроизводства мэрии и за подписью начальника управления делопроизводства в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

При поступлении в мэрию письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с ч. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом обращения из отдела по работе с обращениями граждан. Должностное лицо внимательно изучает содержание обращения и прилагаемых к нему документов и в случае, если рассмотрение поставленных в обращении вопросов относится к его компетенции, в течение 2 дней принимает решение в виде резолюции:.

Резолюция "Для подготовки проекта ответа" определяет необходимость подготовки проекта ответа и направления его вместе с поступившим обращением в адрес лица, подписавшего резолюцию. При этом прохождение проектов ответов по цепи исполнителей должно точно соответствовать обратному порядку направления резолюций.

Порядок работы с письменными и устными обращениями граждан в мэрии города

Запомнить меня. Регистрация Забыли пароль? Порядок и время приема граждан физических лиц , порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность:. Фамилия, имя, отчество должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приема граждан Мэром города Вологды, обеспечение рассмотрения письменных обращения граждан, номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера: Волкова Елена Викторовна - т. Распорядок приема граждан и представителей организаций Мэром города Вологды, должностными лицами Администрации города Вологды и специалистами органов Администрации города Вологды утверждён постановлением Администрации города Вологды от 29 от

Обратиться к мэру города Усть-Илимска, в Администрацию города Усть-Илимска, к должностным лицам Администрации города можно:. В электронной форме: - на адрес электронной почты office ust-ilimsk.

Рад приветствовать новгородцев и всех посетителей официального сайта Администрации Великого Новгорода. Приглашаю Вас к виртуальному общению. Здесь Вы можете задать волнующий Вас вопрос и в установленный законом срок получить на него ответ. Прежде чем организовать такой диалог, я посидел в Интернете и понял, что пользователей Интеренет-пространства достаточно много и их число постоянно растет.

Обращения граждан

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Статья 32 Федерального закона от Для завершения процедуры отправки обращения через интернет-приемную заявителю предлагается подтвердить, что он имеет доступ к указанному им адресу электронной почты, на который заявителю направляется извещение о регистрации обращения с указанием регистрационного номера. Электронные обращения, направленные иным способом, минуя заполнение предлагаемой формы интернет-приемной, к рассмотрению не принимаются. Информацию о ходе рассмотрения электронного обращения можно получить по телефонам: , В целях объективного и всестороннего рассмотрения направленного обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного в обращении места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания обращения. Гражданам: юридически значимое обращение По общим вопросам и для СМИ: media admomsk.

Постановление мэрии города от В соответствии с Федеральным законом от Сведения о местонахождении мэра города, первых заместителей главы мэрии города, заместителей главы мэрии города, структурных подразделений мэрии города, полные почтовые адреса, контактные телефоны, телефоны для справок, дни и часы личного приема размещаются:. Признать утратившими силу следующие постановления мэрии города:. Настоящее постановление вступает в силу через один день после дня его официального опубликования.

Обо всем этом далее.

Однако шанс сохранить строение существует. Огромное спасибо, суд выиграли быстро и недорого. Данные нормы следует закрепить в Законе о медиации в качестве исключения из общих правил.

Если в дальнейшем сотрудник представит документы, подтверждающие болезнь, или будет признан факт прогула, табель нужно уточнить. Так, ему могут предоставить не только бесплатный курс лечения, но и комфортные условия во время его проведения.

Основная часть документа должна содержать описание объекта сделки : точный адрес, технические характеристики.

Банком будет направленно письмо получателю о необходимости возврата денежных средств, если же получателем не будет возвращен платеж самостоятельно, вернуть денежные средства Вы сможете только через суд.

Но мало кто знает, что возможность перебраться в эту страну есть практически у каждого иностранца. Все остальные пункты договора остаются без изменений. Является ли ее наличие мерой необходимости или обязательством.

Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо знать, какие у Вас документы относительно частного дома у Вас остались.

Хотя срок возврата не относится к существенным условиям договора займа, тем не менее он имеет немаловажное значение, практически во всех случаях договор займа заключается с указанием срока предоставления предмета, в соответствии с которым определяется и срок возврата.

Данный момент определяется ст. Если пользователь желает платить по счетам, используя эту технологию, ему нужно заранее установить приложение на смартфон или айфон. Есть случаи, когда момент дееспособности наступает раньше - в 16 лет.

Ставим дату, запись заверяем. Тогда вам сложнее повлиять на ситуацию.

Порядок обращения граждан. Обратиться к мэру города Усть-Илимска, в Администрацию города Усть-Илимска, к должностным лицам Администрации.

Рассмотрим время, за которое нужно обновить документ. По сложившейся практике органы соцзащиты требуют предоставления данных в виде таблицы, с разбивкой доходов по месяцам.

Возможно два способа их взаимодействия с банком: Кредитором остается банк, а коллекторы только были наняты по договору для работы с должником.

Приобретя жилую площадь в ипотеку, заемщик в обязательном порядке должен продлевать страховку ежегодно. Если кредитный брокер обещает гарантированно получить кредит - признак мошенника. В исключительных случаях, когда нет ни матери, ни отца, право на маткапитал получают сами дети.

Но по Правилам надо сначала учесть полные календарные периоды: Далее 17 дней сентября года суммируются с 16 днями марта года. Для основной категории граждан более, чем в шесть раз снижены размеры предельных налоговых ставок. Регулируется такая работа местными и федеральными нормативными актами.

Находящаяся в охоте коза начинает подбивать других животных в стаде на беспокойство и вскакивание на .

При этом, он не вправе прервать договор раньше оговоренного срока, если на то не возникнет веских оснований. В первую очередь, это уплата налога за свой штат персонала. Стоит обратить внимание на ситуации, когда поэтапность не указана в контракте, но на практике к ней все же приходится обратиться. Сотрудник компании Иванов выполняет обязанности временно отсутствующего работника, совмещая разные должности.

Предоставление разового отпуска в течение календарного года в любой период, выбранный донором.

Если не только предлагаемое жилье, но и компенсация людей не устраивает, муниципальный комитет имеет право обратится в суд и через него произвести выселение, заставив признать какой-либо из вариантов подходящим в судебном порядке. Если после получения вашей претензии продавец откажет вам, то составляйте исковое заявление и подавайте в суд и приложите к заявлению копию вашей претензии, описи и уведомления, а также другие документы относящиеся к делу.

Нарушение влечет за собой наложение административной ответственности. Завещатель, как дееспособное лицо, самостоятельно определяет круг своих наследников. А если каким-то экологическим нарушением причинен ущерб, можно требовать компенсацию. Виды и размер пошлин.

Отсюда совет: если Вы не желаете пользоваться сервисом портала Госуслуги.

Сведения, предоставляемые суду, должны быть полностью. И вот я решила им хоть как-то помочь. Но в реальности многие наниматели не согласны с такими условиями и отказываются платить за полученные газ, воду, электричество. Подождав когда снятые суммы на счете будут вычтены, позвонив перед тем как идти в офис банка в колл центр, чтобы убедиться в том, что они разморожены, я написала еще одну претензию 1 июля.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обращение к Путину В.В. "Перекроем дороги, Золотов не поможет"! Бизнес Люды Путиной
Комментариев: 2
  1. Клавдия

    Знают какой он тварь и все равно лезут в штаны.

  2. Алевтина

    Ну я бы пожал руку этому человеку, тут любой закурит и забухает.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.